Dáváte přednost objednání oblečení online nebo je koupíte v běžných obchodech?
Často vám ukazujeme vtipné situace „očekávání vs. realita“. Obvykle je v takových případech chyba prodejce.
Dnes je však ojedinělý případ, kdy se zákaznice rozhodla šaty vrátit, protože si myslela, že jí byly poslány špatné šaty. Ale není to tak.
1
Jaký je tedy problém?
Objednala si tyto letní šaty:
2
A toto dostala:
3
Hrůza! Jedná se o úplně jiné šaty?
Teď ale se na nich podívejte zezadu.
4
Co můžeme říct. Zákazníce prostě šaty nosila nesprávně a myslela, že to byly jiné šaty. Rádi bychom věděli, jestli si později uvědomila svou chybu?
